Bugün, mağduriyetimi ve rahatsız olduğum bir konu hakkında sizlerle dertleşmek istiyorum. Çünkü bu durum her geçen gün daha da zorlaşıyor: İşe gidenin işe yetişemediği, okula gidenin derse geç kaldığı bir hal alıyor.
Ben de size, her gün işe gitmek için kullandığım 710 hattındaki sıkıntıları anlatacağım. Maalesef, bu hattın belirlenen saatlerde hareket etmemesi ve yeni bir saatin belirlenmemesi, işe veya okula gitmenin tamamen şoförün insafına kalması beni çileden çıkarıyor. Bazılarınız e-komobil uygulamasını öneriyor olabilir. Ancak, uygulama bile çoğu zaman aracı doğru göstermiyor; bazı zamanlar şoförler GPS’i açmadıkları için nerede olduğunu dahi göremiyoruz.
Belediyenin 153 hattını aradım, şikayetimi bildirdim ama mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, 710 hattından başka bir alternatifim de yok. Bu hat, seyrek saatlerde olsa da yalnızca benim bulunduğum duraktan çalıştığım yere giden araç.
Size 21 Şubat 2025, kar yağışının olduğu bir gün yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. 7:45’teki otobüse yetişmeye çalışırken, saat 7:40’ta duraktaydım. Ancak, 7:45’te beklediğim otobüs gelmedi. “Ha geldi, ha gelecek” diye beklerken, o saatteki 710 aracı kalkmadı. Uygulamaya baktığımda bir sonraki araç 8:15’teydi, ancak o da geç kaldı. 8:25’te bile hala gelmemişti.
Yaklaşık 55 dakika, o soğuk ve kar yağışında durakta bekledim. Kocaeli dışında yaşayanlar için bu durumun ne kadar zor ve sinir bozucu olduğunu yazarak anlatmak gerçekten güç. Neyse ki ben ve diğer vatandaşlar mağdur olduk ve belediyeyi aradım. Ancak, aldığım cevap “Trafikteki yoğunluktan dolayı otobüs biraz gecikmiştir” oldu. Bu açıklamalar kesinlikle yeterli değil çünkü artık bu durum alışkanlık haline gelmişti ve her seferinde mağdur oluyorduk.
Üstelik, bazı şoförlerin keyfi olarak geç kaldığını da bizzat gördüm. Uygulamada zamanında kalkması gereken otobüs garajda görünüyor, ancak şoför gelmemişti. Kendisine neden geç kaldığını söylediğimde, ilk başta trafikten bahsetti. Ancak, ben kendisine araç garajda gözüküyordu ve 10 dakika geç kaldığını ifade ettiğimde, amirinin verdiği izinle çay molası verdiğini itiraf etti. Yolculuk boyunca her bir durakta bekleyen onlarca kişiden en az 10 dakika çaldılar.
Bu durum beni o kadar psikolojik olarak etkiledi ki, artık 710 hattına binmeyeceğim saatlerde bile aracın zamanında kalkıp kalkmadığını kontrol ediyorum.
Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Eğer araç sayısı yeterli değilse, saatler yeniden düzenlensin. 710 hattı, diğer hatlarla kıyaslandığında sürekli mağduriyet yaratıyor. Diğer araçlar zamanında geliyorsa, trafik sadece 710 hattına mı yoğun oluyor? Diğer araçlar uçup mu geçiyor?
Bu konuda acil çözüm bekliyoruz. Sonuç olarak, “Varlığı yokluğundan iyidir” diyebiliriz ama keşke bu hat, yaşam kalitemizi bu kadar zorlaştırmasaydı.
Yetkililer, şikayetlerime ve empati göstermeden nasıl yanıt verdiklerine sistemlerinden lütfen bir baksınlar.